Ifin Sistemi accompagna l’utente in tutta la fase post-sale con servizi di assistenza :
On-Web: il servizio di assistenza Help Desk di Ifin Sistemi, consente di accedere all’assistenza tecnica di operatori specializzati collegandosi a https://support.ifin.it/.
La vostra richiesta verrà evasa secondo l’ordine cronologico di prenotazione. Un nostro incaricato attiverà un collegamento da remoto tramite TeamViewer per assistervi, correggere e risolvere i vostri problemi.
Per l’assistenza su prodotti di Certification Authority (PEC, firme digitali e marche temporali), scrivete a servizica@ifin.it
On-Site: direttamente presso la sede del cliente effettuiamo servizi di assistenza e manutenzione delle apparecchiature Software e Hardware. Il nostro obiettivo è quello di risolvere nel più breve tempo possibile ogni malfunzionamento, riscontrato dall’utente.